Wat is een goede cart abandonment rate?

Wat is een goede cart abandonment rate?

Een goede cart abandonment rate is onder de 65%. Het branchegemiddelde ligt rond de 70%, dus alles daaronder plaatst een store in de betere helft van de markt. Stores met geoptimaliseerde checkout-flows, verzendkosten die vóór de checkout zichtbaar zijn en guest checkout ingeschakeld, halen doorgaans rates tussen 55 en 65%. Op mobiel ligt een goede rate dichter bij 75 tot 78%, gezien het mobiele gemiddelde rond de 85% loopt.

Wat is de abandonmentrate voor Shopify-carts?

De gemiddelde cart abandonment rate op Shopify-stores ligt tussen 70 en 75%. Mobiel ligt hoger, doorgaans 80 tot 85%. Fashion- en kledingstores zien rates boven de 80%. Deze cijfers komen overeen met het bredere ecommerce-gemiddelde. Het Shopify-platform verandert de structurele redenen waarom klanten afhaken niet noemenswaardig. Wat de uitkomsten wél verandert, is het ontwerp van de checkout-flow, de zichtbaarheid van verzendkosten en de timing van recovery-e-mails nadat de abandonment plaatsvindt.