Ik begon 20 jaar geleden met webdesign bij een bureau in Amsterdam. Websites bouwen. Leren wat werkte. Leren wat niet werkte.
Daarna ging ik in-house. MediaMonks, voor ADIDAS en LEGO. ORTEC, logistieke software ontwerpen voor Shell en IKEA. Financieel Dagblad, designsystemen bouwen voor de toonaangevende financiële krant van Nederland.
Twaalf jaar geleden ging ik freelance. Gewerkt met PWC, Vodafone, Philips en tientallen andere merken. Workshops gefaciliteerd. Gecertificeerd. Één van de twaalf Miro Experts in Nederland geworden.
Maar dit viel me op: De bedrijven die de beste resultaten behaalden, waren niet die met het grootste budget. Het waren de bedrijven die hun klanten begrepen via gebruikersonderzoek, schaalbaar design en conversie-optimalisatie.
Dat is wat ik nu doe. Ik help e-commerce merken begrijpen waarom klanten niet kopen, en dan ontwerp ik de oplossingen.
