Ik begon 20 jaar geleden met webdesign bij een bureau in Amsterdam. Websites bouwen. Leren wat werkte. Leren wat niet werkte.
Daarna ging ik in-house. MediaMonks, voor ADIDAS en LEGO. ORTEC, logistieke software ontwerpen voor Shell en IKEA. Financieel Dagblad, designsystemen bouwen voor de toonaangevende financiële krant van Nederland.
Twaalf jaar geleden ging ik freelance. Gewerkt met PWC, Vodafone, Philips en tientallen andere merken. Design Sprints gefaciliteerd. CXL gecertificeerd als CRO specialist. Één van de twaalf Miro Experts in Nederland geworden. De Design Sprint die ik voor ANWB begeleidde bespaarde hen €2,8 miljoen per jaar.
Wat ik leerde: De webshops die het beste converteren, zijn niet die met het grootste budget. Het zijn de webshops die hun klanten écht begrijpen via gebruikersonderzoek, schaalbaar design en conversie-optimalisatie.
Dat is wat ik nu doe. Ik help e-commerce merken begrijpen waarom klanten niet kopen, en dan ontwerp ik de oplossingen.
