· 4 min leestijd
Tarieven | UX Audit & Design Abonnement | BTNG Studio
Transparante tarieven voor e-commerce UX audits: €2.500-€5.000 voor alleen audit, €8.000-€15.000 met implementatie, €6.799/maand abonnement.
Tarieven UX Audit Ecommerce Prijzen
BTNG publiceert tarieven. Geen “neem contact op voor een offerte”. Geen discovery-calls die eindigen in een verrassing.
Je weet wat je betaalt. Je beslist of het de moeite waard is.
Alleen Audit — €2.500-€5.000
Wat zit erin:
- Volledige heuristische analyse van jouw webshop: homepage, categoriepagina’s, productpagina’s, winkelwagen, checkout
- Analytics-review (Google Analytics + sessie-opnames via Hotjar of Microsoft Clarity)
- Schriftelijk auditrapport met schermafbeeldingen en concrete aanbevelingen per bevinding
- Geprioriteerde actielijst — elke bevinding gerangschikt op impact versus inspanning
- 60-minuten debriefgesprek
Voor wie: Webshops met een intern dev-team of bureau dat de implementatie zelf oppakt. Je wil de diagnose en de geprioriteerde lijst. Jouw team doet de rest.
Doorlooptijd: 10-15 werkdagen na ontvangst analytics-toegang.
Prijs wordt bepaald door: Complexiteit van de webshop (aantal SKU’s, platformtype, checkout-varianten), verkeersvolume en bestaande analytics-inrichting.
Audit + Implementatie — €8.000-€15.000
Wat zit erin:
- Alles van de Alleen Audit
- UX-herontwerp van de top 3-5 geïdentificeerde probleemgebieden
- Developer-ready specificaties: Figma-bestanden met geannoteerde implementatienotes
- Één ronde implementatiecontrole — wij controleren het werk vóór livegang
- 30-dagen nazorg na livegang
Voor wie: Webshops zonder interne UX-functie. Je wil niet alleen de diagnose maar ook het recept direct in handen: klaar voor je developer, zonder interpretatie.
Doorlooptijd: 4-6 weken.
Let op: De implementatiescope verschilt per webshop. Een checkout-herontwerp heeft andere omvang dan een volledige productpaginasjabloon. Wij bepalen de exacte scope voordat je je vastlegt — geen verrassingen achteraf.
Design Abonnement — €6.799/maand
Wat zit erin:
- Doorlopend UX-designwerk, geen eenmalige opdracht
- Maandelijkse auditcyclus: we beoordelen wat is veranderd en wat begint te lekken
- Continue iteratie op jouw hoogstimpact-pagina’s
- Onbeperkte designverzoeken binnen prioriteitswachtrij
- Maandelijkse resultatenreview op conversiedoelstellingen
Voor wie: Webshops met €3M+ jaaromzet die weten dat conversie-optimalisatie geen project is met een einddatum. De webshops die op lange termijn winnen, behandelen UX als infrastructuur: iets dat continue aandacht krijgt, niet één keer wordt gerepareerd en vergeten.
Minimale commitment: 3 maanden.
Hoe bereken ik mijn ROI?
Voordat je een audit boekt, is dit de berekening om te maken:
Jouw huidige situatie:
- Maandelijkse sessies: [vul in]
- Huidige conversieratio: [vind in Google Analytics > Conversies > E-commerce]
- Gemiddelde bestelwaarde: [vind in Google Analytics]
De berekening: Stel: 10.000 sessies/maand, conversieratio 1,6%, gemiddelde bestelwaarde €80.
Huidige omzet: 10.000 x 1,6% x €80 = €12.800/maand
Bij 2,3% conversieratio: 10.000 x 2,3% x €80 = €18.400/maand
Verschil: €5.600 extra per maand. €67.200 per jaar.
Een audit van €3.500 betaalt zichzelf terug als de verbetering ook maar twee weken effect heeft.
Baymard Institute stelt dat de gemiddelde EU-checkout 39 onnodige frictie-punten heeft. Webshops die er 10-15 repareren zien conversieverbeteringen van 0,5-2 procentpunt. Dat is 15 jaar onderzoek bij 4.500 webshops, geen marketingbelofte.
Gratis 30-minuten preview
Voordat je je vastlegt bieden we een gratis 30-minuten audit preview. We kijken samen naar jouw webshop, identificeren 3-5 directe problemen, en je gaat weg met concrete inzichten — zonder verplichtingen.
Geen pitch. Geen presentatie.
Veelgestelde vragen
Wat als mijn webshop Shopify gebruikt?
We auditeren zowel Shopify als WooCommerce. Shopify-audits richten zich op thema-beperkingen, app-conflicten en Shopify-specifieke checkout-beperkingen — waaronder iDEAL-zichtbaarheid en btw-weergave voor Nederlandse bezoekers. WooCommerce-audits brengen regelmatig plugin-bloat, snelheidsproblemen en checkout-aanpassingsgaten aan het licht. Het platform verandert de methodologie niet, het verandert wat te repareren is en hoe.
Hoe lang duurt het voordat ik resultaat zie?
De eerste verbeteringen zijn zichtbaar zodra de geprioriteerde fixes live zijn. Bij de Alleen Audit ligt dat 4-8 weken na de audit, afhankelijk van jouw developer-capaciteit. Bij Audit + Implementatie gaat dat sneller — doorlooptijd 4-6 weken inclusief herontwerp en review. Conversie-effecten zijn meetbaar in de eerste volledige maand na livegang.
Wat heb ik nodig om te starten?
We hebben toegang nodig tot: Google Analytics (of een alternatieve analytics-tool), jouw sessie-opnametool (Hotjar, Microsoft Clarity of vergelijkbaar), en leesrechten voor de webshop-backend om paginastructuur te beoordelen. Als Google Analytics niet correct is ingericht voor e-commerce, lossen we dat op als eerste stap — dat telt mee in de tijdslijn.
Is er een garantie?
We garanderen geen specifieke conversieratiostijging — dat zou onzin zijn, want er zijn te veel variabelen buiten onze controle. Wat we garanderen: elke bevinding bevat een ernstbeoordeling, schermafbeeldingsbewijs en een specifieke, implementeerbare aanbeveling. Geen vage adviezen, geen 'overweeg de UX te verbeteren'. Concrete instructies die jouw developer direct kan uitvoeren.
Meer lezen
- Wat is een UX audit? — volledige uitleg van wat er in een audit zit
- Shopify UX audit voor Nederlandse webshops — platform-specifieke overwegingen
- Conversie optimalisatie voor webshops — hoe conversie-optimalisatie werkt en wat je kunt verwachten